LINE官方帳號建置服務
建立品牌官方溝通與私域平台
設定官方帳號、互動選單與自動回覆
方便與消費者互動並推播活動訊息
無官方帳號、無法有效溝通？
交給專業團隊處理，讓營運更有序與效率
強化互動效率的LINE帳號建置
以專業選單設計與對話流程為核心，打造 高回訪、高互動 的官方溝通渠道
以專業選單設計與對話流程為核心，打造 高回訪、高互動 的官方溝通渠道
服務簡介
Service Introduction
打造品牌專屬通訊管道
提升互動效率與顧客黏性
品牌若未建立 LINE 官方帳號，將難以與消費者及會員進行即時溝通，容易造成回覆延遲、優惠訊息無法有效傳遞，進而錯失行銷曝光、促銷推播與售後服務等重要互動機會。
我們提供 LINE 官方帳號建置服務，從帳號申請、介面基本設定、選單規劃到整體內容佈局，協助品牌建立清晰且具專業感的溝通入口。
除了基本對話功能，我們也會依照品牌需求規劃 自動回覆流程、活動推播、會員層級管理、導購連結與客服分流，讓品牌不僅能與顧客「聊天」，更能有效提升詢單量、回購率及品牌好感度。
缺乏即時通訊工具
互動不便或行銷推廣效果低？
交給專業團隊打造，讓品牌與顧客互動順暢、行銷更有效。
如果你現在遇到：顧客詢問量高但無法即時回覆、 行銷訊息推播效率低活動成效不理想、 無法掌握會員資料難以進行再行銷，把複雜的設定交給我們，讓品牌溝通變得流暢、精準且有策略。
建置完成後，我們也會提供 帳號操作建議、內容經營方向、訊息推播策略與成效數據追蹤，協助品牌逐步打造可延伸、可擴展的會員互動生態，提升顧客留存與轉換效率。
適用對象
Best suited for
自有品牌商
希望透過官方LINE帳號建立與消費者直接溝通的管道，提供自動化回覆與行銷活動推廣。
實體店面業者
希望結合線上服務與實體店面，透過LINE提供預約、訂購或活動資訊，提高顧客便利性。
服務業公司
如餐飲、教育、健身等業者，需建立即時諮詢與客戶管理系統，提高服務效率與顧客滿意度。
多品牌業者
同時經營多個品牌或系列產品，透過LINE帳號集中管理訊息回覆與行銷活動，提升營運效率。
創意 / 文創工作者
希望建立官方LINE帳號與粉絲互動，分享作品與活動訊息，增加曝光與品牌形象。
跨境 / 海外品牌
欲進入當地市場，需要LINE帳號作為行銷及客服管道，提供即時回覆與本地化訊息服務。
活動 / 展覽品牌
需透過LINE帳號通知活動資訊、報名方式與即時更新，提高活動參與度與品牌曝光。
顧問 / 個人服務品牌
希望透過LINE帳號提供諮詢與預約服務，建立與潛在客戶互動的官方管道，提高專業信任感。
服務內容
Service content
帳號申請
協助完成官方帳號註冊與認證流程，確保順利啟用
框架規劃
規劃帳號架構與功能板塊，打造清晰、易操作的使用體驗
選單設計
設計主選單與快捷操作按鈕，方便用戶快速找到資訊與功能
對話設計
建立自動回覆與聊天流程，提升互動效率與顧客體驗
商品上架
將商品資訊整合至官方帳號，支援直接瀏覽與購買導向
導流策略
制定引流與促銷策略，提高粉絲互動與轉換率
系統教學
提供完整操作與管理教學，讓團隊能自行維護與更新內容
流程說明
Process description
7 Days
資料建檔
系統性彙整品牌資料，包含品牌、商品、文案、圖/影片等資訊，建立完整內容庫。
2 Days
帳號申請
協助客戶完成官方帳號的申請流程，確保帳號可正常使用並符合官方規範。
4 Days
選單設計
規劃並設計主選單、副選單與導流連結，確保操作便利。
7 Days
建置作業
打造能自動回覆、導流分眾、提升轉單效率的 LINE 官方帳號基礎架構。
3 Days
上架測試
整理並上傳文字、圖片、影片與行銷素材，確保訊息完整與一致性。
7 Days
教育訓練
提供後台操作、訊息推播與管理教育訓練，確保品牌團隊熟練使用。
案例分享
Case sharing
行銷經理
Jason Chou
烘焙甜點工作室
我們主要靠社群發布商品，容易模糊關注點。有了LINE官方帳號後，所有新品、預訂時程與限量公告，都能在關鍵時間精準推播到顧客手中，曝光率提升非常明顯。
這次建置讓我們重新規劃訊息分類，把「每日限量」、「季節商品」、「客製蛋糕」分成不同分眾群發，顧客收到的內容更貼近自己的需求，詢問也變得更集中。
加入選單後，顧客可以直接查看資訊，常見問題大幅減少。
整體而言，LINE讓我們從「被動等顧客來問」變成「主動有效溝通」，更有效率的安排每日產能。
主理人
高先生
牙醫診所
醫療資訊較多，患者常搞不清楚流程。導入LINE後，我們把掛號方式、注意事項、看診須知及交通資訊整理成選單，患者不需多次詢問就能取得正確資訊。診所的櫃檯電話量明顯減少，也讓現場流程更順。
店長
Mrs. Lin
進口香氛
客人常會詢問香氛的香調與適合場合，建置LINE帳號後，我們在主選單放上香調、熱門組合與補充瓶提醒等內容，客人能快速找到想了解的資訊。尤其是「補充提醒」讓很多老客戶覺得貼心，主動回來詢問補貨，簡單的一頁式選單，成了最有效的導購工具。
營運負責人
王小姐
寵物美容
以前靠IG私訊預約，訊息常被淹沒。啟用LINE官方帳號後，預約流程改成表單化，資料也能集中管理，預約不容易錯。
創辦人
Alan
室內植栽
植栽需要定期提醒與售後照顧，LINE的群發功能能推送「週期提醒」，客戶黏著度變高，也更願意回購或詢問新植物。
行銷企劃
Emily 徐
健身工作室
透過LINE官方帳號，課表、代課公告與優惠資訊都能即時更新，通知更清楚，也讓會員更容易掌握最新活動與時段。
合作常見問題
Cooperation FAQ
LINE官方帳號可以設定管理權限，方便團隊多人操作。
可以，我們會協助完成帳號申請、資料填寫與身份驗證流程。
一般約 14~30 個工作天完成，視帳號驗證速度與功能需求而定。
我們依建置內容、選單設計與自動化功能不同，提供案專報價供你參考。
可以，我們會提供操作教學與後台管理指南，也可提供後續維護服務。
會，我們會依品牌需求設計主選單、子選單及快速回覆，提升用戶體驗。
可以，我們會幫你設定常用問答、自動回覆、歡迎訊息等功能。
基本公司資訊、聯絡方式、Logo、品牌主視覺與想要的功能需求。
我們可以協助製作簡單圖片與文案，也可使用客戶提供的素材。
可以，我們可以將選單或訊息連結導流到官網或電商平台。
我們會協助設定權限管理，確保操作安全。
會，我們提供完整操作教學，包括訊息發送、好友管理與數據查看。
單一選單，可自行從LINE Official Account後台修改；多層選單，需由豐誠協助設定。
可以，我們依功能需求、品牌風格及行銷策略做客製化設計。
會，我們會設定後台數據追蹤，包括好友數、訊息開啟率與互動率。
可以，我們會提供操作建議與行銷基本策略，讓帳號發揮效益。
可以，我們會在設計階段與你確認每一個功能與版面。
可以，我們提供後續訊息設計、選單調整與活動設定服務。
我們會提供建議與協助聯繫LINE官方客服，解決問題。
一次性建置完成後即可使用，若需後續維護或行銷代操，則依方案收費。
建議您透過官方LINE帳號聯繫我們的專員，我們將提供協助與諮詢。
LINE帳號建置
服務方案
Service Solution
經典方案
適合品牌快速建置官方 LINE OA，提供基本功能與操作
尊享方案
適合品牌完整建置官方 LINE OA，提升互動與操作效率
